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Caracterización del Proceso
CA-AT-001
Procedimiento de Atención a Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRDs)
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Procedimiento apertura Buzón de Sugerencias
Protocolo de Atención y Servicio al Ciudadano
FORMATO RECEPCIÓN PQRSD VERBALES
FORMATO RESPUESTA DERECHO DE PETICIÓN
Formato Encuesta de Satisfacción
Formato control de Ingreso a visitantes
Formato de informe de actividades de participación ciudadana
Formato de encuesta de participación ciudadana
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