📌 Preguntas Frecuentes Interno (FAQ) – AUNAP
Este espacio reúne las preguntas más frecuentes de funcionarios y contratistas de la AUNAP, con respuestas claras y prácticas para facilitar tu gestión diaria.Las iremos actualizando para mantenerte siempre informado.
Área: Financiera
1. ¿Dónde puedo consultar mis pagos o generar mis certificados de ingresos y retenciones?
Puedes hacerlo a través del sistema SIIF Nación, donde podrás consultar tus pagos recibidos o generar tu certificado de ingresos y retenciones.👉 Revisa el instructivo: Instructivo SIIF Nación para conocer el paso a paso de registro e ingreso.
Si tienes dudas, contacta al área financiera: grupo.financiera@aunap.gov.co
2. ¿Cómo realizo el reintegro de una comisión validada por avance que no se ejecutó?
Debes efectuar el pago en el punto virtual – pagos DTN, utilizando los enlaces según el tipo de gasto (funcionamiento, inversión o rendimientos financieros). Recuerda registrar el código de portafolio 381 (AUNAP) y reportar la consignación al Grupo Financiero, siguiendo la Circular No. 24 del 27 de mayo de 2025 .
Si tienes dudas, contacta a: comisionessecretariageneral@aunap.gov.co
3. ¿Cómo sé si estoy obligado a facturar electrónicamente?
Si eres proveedor o contratista y en tu RUT aparece la responsabilidad 52 – Facturador Electrónico (emisor), estás obligado a emitir factura electrónica.La factura debe enviarse al buzón: siifnacion.facturaelectronica@minhacienda.gov.co. 👉 Todo el proceso de emisión, validación y recepción se realiza en SIIF Nación, conforme a la Circular No. 09 de 2024.
Si tienes dudas, contacta al área financiera: grupo.financiera@aunap.gov.co
Área: Planeación
4. ¿Cuál es el proceso para modificar el Plan de Acción Institucional?
Para modificar el Plan de Acción Institucional, primero se identifica la necesidad de ajuste. Luego, el líder de la dependencia envía una solicitud formal al correo planeacion@aunap.gov.co, donde el área de Planeación y el Comité Institucional revisan y validan la solicitud. Una vez aprobado, se realiza el ajuste en el aplicativo Isolución, se comunica a las áreas involucradas y se actualizan los reportes y seguimientos correspondientes.
Cualquier inquietud puede dirigirse a planeacion@aunap.gov.co
5. ¿Cómo se mide el cumplimiento de los objetivos institucionales?
El cumplimiento de los objetivos institucionales se evalúa a través de indicadores de gestión, reportes en el aplicativo Isolución, matrices y tableros de control, evaluaciones internas y auditorías, informes a entes de control y al DNP, así como mediante la evaluación del desempeño institucional (FURAG). Este seguimiento permite tener una visión completa del desempeño de la entidad y orientar acciones de mejora continua.
Cualquier inquietud puede dirigirse a planeacion@aunap.gov.co
Área: Administrativa
6. ¿Qué distancia mínima debe tener un destino para el reconocimiento de viáticos?
Cuando la comisión sea hacia ciudades o municipios ubicados a menos de 50 km de la sede o lugar habitual de trabajo, no se reconocerán viáticos.En estos casos, únicamente se cubrirán gastos de transporte y peajes de los vehículos oficiales.
👉 Los 50 km se cuentan en un solo trayecto, desde el lugar habitual de funciones hasta el punto de inicio de la comisión.
Si tienes dudas: comisionessecretariageneral@aunap.gov.co
Área: Sistemas
7. ¿Por qué no puedo descargar o instalar algunos programas en los computadores de la entidad?
Por políticas de seguridad, la AUNAP implementa el Directorio Activo, que administra usuarios, permisos y restricciones. Esto garantiza que no se instalen programas no autorizados que puedan afectar la seguridad o el funcionamiento de los equipos.
👉 La instalación de software es responsabilidad exclusiva del equipo de Sistemas.
Si tienes dudas: sistemas@aunap.gov.co
Área: Juridica
8. ¿Qué material jurídico interno está disponible?
La AUNAP cuenta con una serie de documentos jurídicos de referencia que puedes consultar para orientar tu trabajo, entre ellos el Estatuto General de Pesca y normas complementarias, la Ley 13 de 1990, los Decretos 2256 de 1991, 1431 de 2006, 1190 de 2009, 4181 de 2011 y 2668 de 2012, y las Leyes 47 de 1993, 915 de 2004 y 2268 de 2022.
Si tienes dudas sobre estos documentos, puedes escribir a juridica@aunap.gov.co
9. ¿Dónde puedo consultar la normatividad interna y los manuales de procesos?
En la intranet de la AUNAP: https://intranet.aunap.gov.co/
Haz clic en SIG – Procesos y encontrarás información de cada dependencia, incluyendo procesos, planes y documentos oficiales.
Área: Comunicaciones
10. ¿Cuál es el procedimiento para publicar información oficial en la página web?
• Para secciones de noticias, banner, videos, calendario, directorio, quiénes somos y redes sociales, envía tu solicitud a: comunicaciones@aunap.gov.co.
• Para las demás secciones, envía tu solicitud a: publicaciones.web@aunap.gov.co.
✉️ Seguimos creciendo contigo
Este espacio de Preguntas Frecuentes está hecho para acompañarte en tu gestión diaria.Si tienes nuevas preguntas o sugerencias, escríbenos a: comunicaciones@aunap.gov.co.¡Tus aportes nos ayudan a robustecer la intranet y hacerla más útil para todos! 🌊🐟
